CONDICIONS GENERALS

 

L’usuari és coneixedor de l’importància de llegir atentament aquestes advertències. L’ús de la web www.escapethetown.es, la reserva d’experiències i l’ús de l’aplicació mòbil Escape the Town, implica l’acceptació completa dels termes i condicions presents en aquest avís legal.

 

L’usuari que realitza una compra d’experiències de Escape the Town ha d’acceptar aquestes condicions per a poder procedir amb la reserva. Aquesta acceptació es fa extensiva a cada participant que integra la reserva, no només a la persona que la realitza, pel que aquesta és responsable d’indicar les presents condicions a cada participant del seu grup. El desconeixement d’aquestes condicions no n’eximeix del seu compliment.

Que venem a Escape the Town:

  • Continguts de proves de lògica basats en la història de diversos pobles per a ser visualitzats mitjançant la nostra app que indica uns punts a cada poble.
  • Venem la visualització d’aquest contingut, de manera que som responsables de la informació que conté, però mai de l’ús que li dóna cada usuari de l’aplicació.

Escape the Town és un joc amb les següents característiques:

  • És una activitat de lliure realització en el moment que cada participant desitgi, sense necessitat de reserva prèvia.
  • Es juga a l’aire lliure, recorrent els carrers d’un poble, on cada participant és lliure de moure’s on cregui estimat.
  • No és necessari per a la realització del joc tocar cap element de la via pública, comerços o altres establiments privats.
  • No hi ha actors o personal del joc al llarg del recorregut.
  • No té supervisió per part d’Escape the Town mentre s’està realitzant.
  • Al realitzar-se en diferents espais públics de cada poble, pot ser que de forma puntual, algun d’aquests espais no sigui accessible a causa de mercats, obres o similars. En aquest cas, la prova situada en aquest espai no es podrà realitzar i haurà saltar-se mitjançant l’ús de la «pista solució» d’aquesta prova.

 

CANCEL·LACIONS

 

Un cop feta la compra d’una experiència, no s’admet la devolució passats 14 dies des del moment de la compra.

No s’admetran devolucions si el joc ha començat, és a dir, si el codi rebut al comprar l’experiència, ha estat introduït a l’app Escape the Town i el compte enrere del joc ha començat. Això és aplicable a qualsevol situació, incloses les condicions meteorològiques, ja que al ser una activitat que el client decideix quan comença, és responsabilitat d’ell mateix assegurar que el temps ho permetrà.

No obstant, es disposa de 6 mesos des de la data de compra per a fer ús de l’experiència.

 

RESPONSABILITAT

 

Degut a que l’activitat Escape the Town és de lliure realització per part dels participants, en el moment que estimin oportú, i sense supervisió en cap moment per part de Escape the Town, Escape the Town no es responsabilitza de possibles danys derivats de:

  • Caigudes i lesions que pateixi un participant durant el transcurs de l’activitat
  • Danys o perjudicis que un participant pugui causar a elements públics o privats que trobi durant el recorregut de l’activitat.

Els usuaris són els únics responsables de:

  • No malmetre cap element del poble.
  • No molestar a les altres persones que fan ús de la vía pública o espais privats.

Els usuaris són  responsable dels danys materials que pugui causar durant les activitats i per tant, haurà de satisfer els imports corresponents als materials malmesos (sempre sota presentació de factures/tickets per part dels afectats que demostrin el cost dels esmentats materials).

 

Escape the Town no pot assumir cap responsabilitat derivada de l’ús incorrecte, inapropiat o il·lícit de la informació mostrada a la pàgina web de www.EscapetheTown.es

 

Escape the Town rebutja qualsevol responsabilitat que derivi de la mala utilització dels continguts de les seves pàgines i es reserva el dret d’actualitzar, eliminar-los, i de limitar o impedir l’accés quan ho consideri convenient.

 

Escape the Town no es responsabilitza dels possibles errors de seguretat que es poguessin ocasionar per utilitzar ordinadors infectats amb virus informàtics. Tampoc es responsabilitza dels errors ocasionats per la utilització de navegadors amb versions no actualitzades.

 

ENLLAÇOS

 

Escape the Town no es fa responsable de la informació que es mostra en pàgines web alienes connectades directament o indirectament per enllaços amb la pàgina de Escape the Town. La presència d’enllaços a la web de Escape the Town té la finalitat merament informativa i no suposa en cap cas invitació o recomanació d’aquests enllaços.

 

PROTECCIÓ DE DADES

 

Segons la nova normativa que regula la protecció de les dades dels ciutadans que visquin a la Unió Europea (GDPR), d’aplicació a partir del 25/05/2018, t’informem del següent:

I – Quin tipus d’informació recopilem?

Informació que ens envies directament:

– La teva adreça de correu electrònic al fer una reserva.

– El teu email a través de les nostres xarxes socials.

Comunicacions que mantinguis amb Escape the Town.

– Si ens contactes escrivint-via email.

II – Com utilitzem aquesta informació?

– Per enviar-te emails informatius referents a les activitats que realitzem.

– Desenvolupar i provar nous productes i serveis.

III – Com es comparteix aquesta informació?

No vam transferir les dades a tercers.

IV – Com puc administrar o eliminar informació sobre mi?

– Pots cancel·lar la teva subscripció a la newsletter que enviem als nostres usuaris.

– Així mateix, pots oposar-te a que tractem la teva informació i conèixer millor les opcions que tens per establir restriccions respecte de com fem servir la teva informació enviant un correu electrònic a la següent adreça: info@EscapetheTown.es.

V – Com responem a requeriments legals o evitem que es produeixin danys?

Podem accedir a la teva informació, conservar-la i compartir-la en resposta a un requeriment legal (com una ordre de registre, ordre judicial o citació) si creiem de bona fe que la llei així ho exigeix. És possible que també preservem i compartim informació i accedim a ella quan vam crear de bona fe que és necessari per detectar, evitar i combatre el frau i altres activitats il·legals. És possible que consultem, processem o conservem la informació que rebem sobre tu durant un període prolongat quan estigui subjecta a una sol·licitud o obligació judicial, una investigació governamental o investigacions relacionades amb possibles infraccions de les nostres normes o condicions, o bé per evitar danys.

VI – Com notificarem els canvis que es produeixin en aquesta política?

T’avisarem abans de realitzar canvis en aquesta política i et donarem l’oportunitat de consultar la política actualitzada i fer els comentaris que considereu pertinents abans de continuar utilitzant els nostres Serveis.

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

Escape the Town informa sobre l’ús de cookies a la seva pàgina web (www.EscapetheTown.es).

Les cookies són arxius que es poden descarregar al seu equip a través de les pàgines web. Són eines fonamentals per poder oferir determinats serveis de la societat de la informació. Entre d’altres, permeten que una pàgina web pugui desar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o de les accions realitzades des d’un equip determinat i, a partir d’aquestes dades, poder reconèixer l’usuari i millorar el servei.

Tipus de cookies

Segons qui sigui l’entitat que gestioni el domini des d’on s’envien les cookies i tracti les dades obtingudes, podem trobar dos tipus: cookies pròpies i cookies de tercers. També es poden classificar segons el termini que romanen en el navegador de l’usuari, poden ser cookies de sessió o cookies persistents. Finalment, es poden agrupar les cookies en cinc grups, atenent a la finalitat de les dades obtingudes: tècniques, de personalització, d’anàlisi, publicitàries i de publicitat comportamental. Trobareu més informació a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies utilitzades al portal corporatiu de Escape the Town

S’identifiquen, tot seguit, les cookies que s’utilitzen en aquest portal, així com la seva tipologia i funció:

– El portal www.EscapetheTown.es utilitza Google Analytics, un servei d’analítica web desenvolupada per Google, que permet quantificar i analitzar la navegació per les seves pàgines. El navegador client gestiona 3 cookies d’aquest servei. Aquestes són cookies pròpies, de sessió i d’anàlisi. Podeu trobar més informació sobre aquestes cookies i la forma com inhabilitar-les aquí. L’analítica web permet conèixer el nombre d’usuaris que accedeixen a la web, el nombre de pàgines visitades, la freqüència i repetició de les visites, la durada, el navegador emprat, l’operador que dóna el servei, l’idioma, el terminal que utilitza o la ciutat on està assignada la IP del interactor. Aquesta informació possibilita un servei millor i més acurat per part d’aquest portal.

Acceptació de la Política de Cookies

Escape the Town assumeix que tot visitant del portal corporatiu de Escape the Town accepta l’ús de cookies. No obstant això, ofereix un enllaç en les pàgines del portal per informar d’aquesta política de cookies.

Com modificar la configuració de les cookies

L’usuari pot restringir, bloquejar o esborrar les cookies de Escape the Town o de qualsevol altre entorn web, utilitzant el seu navegador. En cada navegador s’ha de gestionar de forma diferent. Pot trobar informació addicional sobre aquesta qüestió dins de la funció “Ajuda” del seu navegador.

 

PROPIETAT

 

D’acord amb l’article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic posem a la seva disposició les següents dades:

  • Aquesta pàgina web i tots els seus continguts, incloent els textos, imatges, dissenys, sons, bases de dades, codis i qualsevol altre material, són propietat de Escape the Town o de tercers que li hagin autoritzat l’ús d’aquests continguts.
  • Queda totalment prohibit distribuir, copiar, modificar o transmetre tant el contingut com el codi de les pàgines, llevat que es compti amb l’autorització expressa i per escrit de Escape the Town. La informació que es facilita en aquesta pàgina no pot ser objecte per part dels usuaris de venda o cessió, sota cap concepte, inclusivament la gratuïta.
  • L’usuari es compromet a utilitzar aquest servei sense realitzar activitats que puguin ser considerades il·lícites o il·legals.
  • Escape the Town no garanteix la disponibilitat i continuïtat del funcionament del web i dels seus serveis. Quan sigui raonablement possible, s’advertirà prèviament de les interrupcions en el funcionament del web i dels serveis.
  • Escape the Town es reserva el dret de modificar unilateralment, en qualsevol moment i sense avís previ, la presentació, configuració i continguts del web, així com també l’oferta de serveis i les condicions que es requereixen per utilitzar-lo.
  • Escape the Town i tots els serveis oferts en aquesta web, les xarxes socials enllaçades i continguts (blog, imatges…) pertanyen en exclusiva a: Màrius Mansilla Cavero 44.202.086-H. Direcció fiscal: C/Canigó 14 bxs 2a, 17520 Puigcerdà, Girona, 622360041, info@EscapetheTown.es.